Privacyverklaring

Vertel jij eens maakt van een gewoon gezinsmoment een persoonlijk verhaaltje, voorgelezen in de stem van een familielid. Daarvoor verwerken we een paar persoonsgegevens, waaronder stemopnames. Hieronder lees je precies welke, waarom, en wat jouw rechten zijn. Kort vooraf: we verkopen je gegevens niet en we gebruiken ze niet om AI-modellen te trainen.

Wie we zijn

Vertel jij eens (handelsnaam Verteljijeens) is een dienst van Theuy B.V. (KvK 67507832). Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw gegevens. Vragen of een verzoek? Mail info@theuy.nl.

Welke gegevens we verwerken

• Je account: je e-mailadres, voor de inloglink en belangrijke berichten.
• Je gezin: namen, leeftijden en favoriete dingen van de kinderen, om de verhaaltjes persoonlijk te maken.
• Stemopnames: de opname waarmee je een stem laat klonen, en losse opnames van namen. Dit zijn biometrische, bijzondere persoonsgegevens; hierover hieronder meer.
• Wat jullie beleefden: de paar zinnen die je invult over jullie dag, en de verhaaltjes die daaruit ontstaan (tekst en audio).
• Betaling: voor een abonnement verwerken we via onze betaaldienst een klant- en abonnement-id. Je volledige kaart- of rekeninggegevens komen niet bij ons binnen.

Stemklonen: hier zijn we extra voorzichtig

Een gekloonde stem is een biometrisch gegeven. We verwerken die alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming, die je geeft bij het inspreken. En:

• De ruwe opname wissen we direct na het klonen. Wat overblijft is een technische stem-id bij onze stemleverancier, niet je originele stemgeluid.
• Je spreekt alleen stemmen in waarvoor je toestemming hebt van die persoon.
• Je kunt een stem op elk moment verwijderen. Met verwijderen bedoelen we echt verwijderen: dan wordt ook de kloon bij onze leverancier weggehaald.

Waarvoor we gegevens gebruiken

• Om de dienst te leveren: je account, het maken en bewaren van verhaaltjes, en het afhandelen van je abonnement (uitvoering van de overeenkomst).
• Op basis van je toestemming: het klonen van een stem en het inspreken van namen. Die toestemming kun je altijd intrekken door de opname of stem te verwijderen.
• Omdat het moet: bijvoorbeeld het bewaren van facturen voor de belastingadministratie.

Verwerkers en derden

We schakelen een paar dienstverleners in om de app te laten werken. Met elk hebben we een verwerkersovereenkomst. Ze verwerken je gegevens alleen in onze opdracht, niet voor zichzelf, en niet om hun AI-modellen te trainen.

• Supabase · database en opslag van de audio, op servers in de EU.
• ElevenLabs · het klonen van stemmen en het inspreken van de verhaaltjes.
• Anthropic (Claude) · het schrijven van de verhaalteksten, via de API.
• SendGrid · het versturen van de inlog- en servicemails.
• Mollie · het afhandelen van betalingen.
• Vercel · het hosten van de app.

Opslag en locatie

Je account, gezinsgegevens en verhaaltjes staan opgeslagen binnen de EU. Een deel van de verwerkers verwerkt gegevens (deels) buiten de EU, onder meer in de Verenigde Staten. Dat geldt ook voor stemopnames die we ter verwerking aan onze stemleverancier aanbieden. Voor die doorgifte gelden passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) van de Europese Commissie.

Hoe lang we bewaren

• Ruwe stemopname: direct weg na het klonen.
• Verhaaltjes: tot 90 dagen, tenzij je ze eerder verwijdert.
• Ingesproken namen en stemprofielen: zolang je ze gebruikt; je verwijdert ze zelf wanneer je wilt.
• Account: zolang je een account hebt. Zeg je op, dan verwijderen we je gegevens, behalve wat we wettelijk moeten bewaren.
• Facturen: zeven jaar, zoals de belastingwet vereist.

Je rechten

Je mag jouw gegevens inzien, corrigeren en verwijderen, de verwerking laten beperken, er bezwaar tegen maken en ze laten overdragen. Gegeven toestemming trek je altijd weer in. Veel doe je direct in de app; voor de rest mail je info@theuy.nl. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder versleutelde verbindingen en het zo kort mogelijk bewaren van gevoelige gegevens zoals stemopnames.

Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd hier, met de datum van de laatste wijziging bovenaan. Bij belangrijke wijzigingen laten we het je weten.